Det var en stolt borgmester Jens Lauritzen hos Vesthimmerlands Kommune, der fredag d. 3. juli modtog certifikat på certificering af kommunens kvalitetsstyringssystem i Natur- og Miljøområdet.
Vi er glade, lettede og en lille smule stolte af certifikatet, siger systemansvarlig Elise Baastrup Stilling fra Vesthimmerlands Kommune. Det har været hårdt arbejde, men vi er overbeviste om, at det er besværet værd. Vi har brugt processen til at optimere arbejdsgange og afklare snitflader i den stadigvæk nye organisation med mange nye kolleger og nye opgaver.
Billede: Fra venstre - Miljøtekniker Dorthe Berg, Sagsbehandler Helle Ingvardsen, Borgmester Jens Lauritzen, Forvaltningschef Jens Christian Olesen, Lead Auditor Peter Morell, FORCE Certification, Biolog Lene Louise Buur, Systemansvarlig Elise Baastrup Stilling, Kemiingeniør Lise Harbo, Sekretær Hanne Magnussen
Målet er at effektivisere og ensarte sagsbehandlingen til gavn for borgere og virksomheder. Ingen kan være interesserede i, at en sag senere skal gå om, fordi afgørelsen er truffet på et forkert grundlag,
Vore medarbejdere har taget pænt imod systemet, selv om det umiddelbart kunne opfattes som en ekstra opgave. De er klar over, at systemet vil være særdeles værdifuldt i det daglige arbejde. Ikke mindst når der kommer nye kolleger, kan vi høste frugten af arbejdet.
Vort motto gennem arbejdet har været: Giver det værdi i vores organisation? Hvis ikke – skrotter vi det.
Vi er klar over, at der stadig er arbejde tilbage og at systemet aldrig bliver ”færdigt”. Det er en fortløbende forbedring, vi fokuserer på. Vi vil derfor ikke hvile på laurbærrene.
Samarbejdet med Peter Morell fra FORCE Certification har været frugtbart og hyggeligt. Vi har lært meget på en afslappet og humoristisk facon.
Lead Auditor Peter Morell fra FORCE Certification vil især fremhæve, at Vesthimmerlands Kommune har været gode til at involvere medarbejderne i opbygningen af systemet, hvilket betyder at mange medarbejdere føler ejerskab af systemet. Det er tydeligt, at der er lagt et stort og seriøst arbejde i at udvikle og implementere systemet.
Ønskes yderligere oplysninger kontakt venligst vor markedskoordinator Anne Marie Rustrup - Tel 76 96 16 05 - Kontakt
